FAQよくあるご質問

皆様からいただくご質問の中で、多いものを掲載しています。その他のご質問もお気軽におたずね下さい。

ご予約について

ABOUT RESERVATION

  • 予約はどのくらい前から受け付けていますか。
  • 可能で有るならば1週間前ぐらいには頂きたいのですが、お急ぎの場合は前日でも承ります。
    (前日の場合はご希望の時間に撮影できない場合がございます。)
  • 予約の方法について教えて下さい。
  • 電話連絡・メール・FAX・ホームページ等でお承り致します。
  • キャンセルの場合、費用はかかりますか。
  • 実害がない限り、キャンセル料はいただいておりません。

お支払いについて

ABOUT PAYMENT

  • お支払いは全額当日入金ですか。
  • 原則として当日全額のお支払いをお願いしておりますが、出来上がったお写真と引き換えでのお支払いも可能です。
  • 支払い方法は現金のみですか。
  • カード、銀行振り込み、現金書留、代引きでもお支払いいただけます。
    ※一部支払い方法が使えない場合がありますので、要確認してください。

商品について

ABOUT THE PRODUCT

  • 写真サイズはどうゆうものがありますか。
  • 証明書用からキャビネ、八切、六切、四切、その他特殊サイズまでございます。サイズは一部取扱できないスタジオもございます。
  • 写真に台紙はついていますか。
  • 台紙、アルバムの種類もいくつかご用意してございますのでご相談下さい。
  • 家にあるアルバムにページを追加できますか。
  • 当スタジオのアルバムで、出来るアルバムと出来ないアルバムがございますので、一度お持込いただきたいと思います。
  • 撮影してから写真の仕上がりまでどのくらいですか。
  • 通常3週間です。
  • ネガはもらえますか。
  • 現在は、デジタル機器の使用に伴い、ネガは使用しておりません。
    データについては、式・披露宴スナップを除き、データは当方にてお預かりするシステムになっております。
    ※データ販売はスタッフにご確認ください。
  • 受け取り方法は選べますか。
  • ご相談頂ければ可能な限りご希望にそう方法で対応させて頂きます。

撮影について

ABOUT SHOOTING

  • まだ首がすわってないのですが、子供一人での撮影はできますか。
  • 出来ます。ただし、当日お子様のご様子によっては親御様とご一緒に撮影される事をお勧めする場合もございます。又どうしてもお子様お一人の撮影をご希望される場合は撮影日の変更をお勧めする事がございます。
  • もし、当日子供の機嫌が悪くなったらどうなりますか。
  • お時間の許す限りお子様のご機嫌が直るまでお待ちして、撮影させて頂きます。又、もしお時間に限りが有るようであれば撮影日のご変更も承ります。
  • 車椅子に座っての撮影はできますか。
  • ご安心下さい、お客様の状況に合わせてご相談しながら撮影させて頂きます。
  • 大勢で集合写真をとりたいのですが、何名まで可能ですか。
  • 当スタジオは50~60名様位を一度に撮影出来るスペースを持っておりますが、それ以上のご人数様での撮影をご希望の場合は一度ご相談下さい。
  • 撮影した写真を選ぶ事は出来ますか。
  • はい、できます。スタジオ・ご自宅にて、選ぶことも出来ます。
    ※スタジオにて選ぶ場合、スタッフに確認して下さい。
  • 撮影時間はどのくらいかかりますか。
  • 撮影される内容によってお時間も変わりますので、ご相談下さい。
  • 撮影の背景はどういうものがありますか。
  • お衣裳に合わせお撮り出来るように何種類かご用意してあります。スタジオ以外でもお撮り出来ます。
  • スナップ写真又はビデオ撮影は出来ますか。
  • スナップ写真、ビデオはたくさんの商品をご用意してご用命をお待ちしております。お客様のご希望に添えるように前もって打ち合わせもさせて頂いておりますので早めのご用命をお願いいたします。
  • 小物を持ち込むことはできますか。
  • 小物にもよるとは思いますが、常識の範囲のものであればOKです。

衣装について

ABOUT COSTUMES

  • 衣装の持込はできますか。
  • ご結婚式の衣装はお持込頂くことも出来ますが、持ち込み料が取り決められております。ホテルとご相談してみて下さい。
  • 衣装のレンタルはありますか。
  • 写真室ではレンタルを致しておりませんが、衣装室がございますのでお取次ぎすることが出来ます。
  • 着付けやヘヤーセットはお願いできますか。
  • 美容室がございますのでお取次ぎ致します。
  • 成人式・七五三時に衣装・美容・写真のセットプランはありますか。
  • 取扱スタジオもあります。